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職場上 智商+情商才能所向披靡
作者:實習生編輯 時間:2019/8/29 閱讀:270次
實習就業網(www.yvrak.club)小編導語:前兩天看資訊的時候,看到有人發了這么一句話:“如果你覺得情商很重要,那是因為你能力太差。”話雖極端,但和目前國內職場上過分強調“情商”一詞相比,反倒有些清流的感覺。隨著近幾年各種說話類綜藝節目的流行,“高情商”、“會說話”越來越受到人們重視。仿佛只要會說話了,就能在職場上平步青云,扶搖直上。對此,我是堅決反對的。一味只強調情商,在職場上肯定走不長遠,最后還容易變成“投機倒把”,“拉幫結派”,“做事沒有原則”。

首先,職場上取勝靠的不是情緒,而是行動。工作中大多數問題的解決,靠的不是情商,而是智商。說話好聽,讓人舒服,考慮對方的感受,確實很重要,但光有這些遠遠不夠。尤其在職場上,光有情商的人永遠做不了核心人物,智商+情商才能所向披靡。職場上的溝通只有一個準則,那就是迅速讓對方了解你的目的。3個小建議,分別來說:

1、明確核心目的
在溝通之前,想明白你要pick 哪個核心目的關鍵詞。然后根據關鍵詞,來構建你的溝通話術,讓它形成條理和邏輯。

2、找到充足論據
找到了核心目的之后,下面要做的就是找到豐富自己論點的論據了,用這些論據去證明和闡述自己的論點,才更容易讓人信服。比如此時你的核心目的是“說服”,那么通過一系列反向關聯問題,來構建你的思考和溝通話術。什么是反向關聯問題呢?就是與核心目的反著來的問題。比如你想說服對方,那就想想為什么現在說服不了對方,從而開啟一系列子問題由這些問題,可以歸納出一系列論據來支持你的觀點。

3、挑選適當措辭
上面兩點說的是“針”。最后這條說的是“綿”。這時你才真正要去考慮如何讓對方聽了自己的話感到舒服,不會皺眉頭。第一,把措辭中的“我”替換成“你”。比如,“我”想要,“我”覺得,“我”認為,替換成“你”可以,“你”也許,“你”試試。減少自我主張式的表達,嘗試站在對方的角度去思考這么做的好處,從而婉轉達到目的。

第二,不到萬不得已,避免使用命令式語句。比如,“聽我的,這個事情必須這么做。”命令式語氣只有在最關鍵的時刻才能發揮作用,例如最后一次機會,或者千鈞一發之際。以上才是正確高效的溝通方法。這絕不是單靠情商就能解決的問題,一定是 情商+智商。


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